Política de privacidad

---

MEDINA JARA MOTORES es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web. Dichos datos serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Gestión de riesgos y cumplimiento normativo:
 

• Realización de validaciones y análisis relacionados con el Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo (SARLAFT).
   
• Prevención del soborno transnacional mediante la aplicación del programa de ética empresarial.
   
• Cumplimiento de todas las obligaciones establecidas por la normatividad colombiana aplicable.
   

2. Transmisión de datos a entidades regulatorias:
 

• Envío de información a las autoridades competentes en temas tributarios, aduaneros y demás entes de control que regulan la actividad comercial.
   

3. Gestión contractual y administrativa:
 

• Formalización de relaciones contractuales.
   
• Administración de procesos operativos, logísticos y administrativos.
   

4. Atención al cliente y trámites:
 

• Gestión de solicitudes, quejas, reclamos y derechos de retracto.
   
• Actividades de cobranza, almacenamiento de datos y envío de comunicaciones por mensajes de texto o correo electrónico.
   
• Auditorías internas, actividades de fidelización y acciones de marketing.
   

5. Investigación y desarrollo de productos:
 

• Análisis de datos para mejorar productos, servicios o canales de comercialización.
   
• Estudios de viabilidad para el desarrollo de nuevas soluciones.
   

6. Seguimiento y ofertas personalizadas:
 

• Creación de historiales de consumo para clientes generales, mayoristas y de comercio electrónico.
   
• Realización de ofertas, promociones y recomendaciones personalizadas.
   

7. Conservación y respaldo de información:
 

• Mantenimiento de registros históricos.
   
• Creación de copias de seguridad y entrega de datos a terceros proveedores contratados, para garantizar la seguridad y resguardo de la información.
   

8. Servicio postventa:
 

• Gestión de servicios posteriores a la venta y cambios de productos, cuando aplique.
   

Tratamiento general:

La información será utilizada únicamente para cumplir con el objeto social de MEDINA JARA MOTORES. Las finalidades aquí mencionadas son enunciativas, no limitativas.

1. Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar, rectificar y, cuando sea procedente, suprimir sus datos personales.
   
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
   
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
   
• Presentar reclamos ante MEDINA JARA MOTORES o, en su defecto, ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
   

En caso de recolección de datos sensibles (por ejemplo, datos biométricos o de salud), el titular tiene derecho a decidir si desea responder o proporcionar dicha información.

El titular declara haber sido informado de manera clara y suficiente sobre el tratamiento de sus datos personales, otorgando su consentimiento expreso, libre y voluntario al momento de la recolección. Esta autorización permanecerá vigente mientras no sea revocada por el titular o mientras MEDINA JARA MOTORES esté legalmente obligada a conservarla.

MEDINA JARA MOTORES presume que todos los datos suministrados son veraces, completos y exactos, sin perjuicio del derecho que tiene la empresa de verificar dicha información para efectos del vínculo jurídico, comercial o económico.

La presente autorización se extiende a terceros designados por MEDINA JARA MOTORES como encargados del tratamiento de datos, quienes podrán actuar en nombre de la empresa para las finalidades aquí descritas y conforme a la normatividad vigente.